Avaliações e Classificações de Clientes
Como funcionam as avaliações de clientes
Nosso sistema de avaliações foi criado para garantir transparência e confiança para todos os clientes.
Todas as opiniões publicadas em nosso site passam por critérios internos de verificação para manter a qualidade e autenticidade das informações.
Como mantemos as avaliações confiáveis
Para manter a integridade das avaliações, seguimos algumas diretrizes:
- Apenas clientes que realizaram compra em nosso site podem publicar avaliações.
- Avaliações passam por verificação automática contra práticas proibidas, como troca de comentários por benefícios.
- Identificamos avaliações feitas por compradores reais com o selo Compra Verificada.
- Não permitimos avaliações duplicadas ou manipuladas.
Nosso objetivo é oferecer opiniões reais para ajudar outros clientes na decisão de compra.
O que significa “Compra Verificada”?
Quando uma avaliação possui o selo Compra Verificada, isso significa que:
- O cliente realizou a compra do produto em nosso site.
- O pagamento foi confirmado.
- O pedido foi processado normalmente.
Avaliações sem esse selo ainda podem ser publicadas, mas não influenciam na classificação geral até que atendam aos critérios mínimos de conteúdo.
Como calculamos a classificação por estrelas
A nota geral exibida no produto não é apenas uma média simples.
Nosso sistema considera fatores como:
- Recência da avaliação
- Avaliações com selo Compra Verificada
- Qualidade do conteúdo da avaliação
- Consistência e autenticidade do comentário
Isso ajuda a evitar distorções e mantém a nota mais justa e atualizada.
Nosso compromisso
Nos comprometemos a manter um ambiente transparente, confiável e útil para todos os clientes.
Se identificar qualquer irregularidade, nossa equipe analisa e toma as medidas necessárias.