Política de Devolução
Prazo para devolução por arrependimento ou qualquer motivo:
Oferecemos a você o prazo de 30 dias corridos a partir da data de recebimento do produto para solicitar a devolução, por qualquer motivo.
Para isso, envie um e-mail para contato@supermusicas.com.br informando seu nome, número do pedido e o motivo da devolução.
O produto deverá ser devolvido sem sinais de uso, na embalagem original, com todos os itens e acessórios recebidos.
O valor pago será reembolsado integralmente após o recebimento e análise das condições do produto.
Prazo para troca por defeito:
Caso o produto apresente defeito de fabricação, você poderá solicitar a troca no prazo de 30 dias corridos a partir da data de recebimento.
Entre em contato por e-mail com uma breve descrição do problema. Após análise e confirmação do defeito, faremos a substituição ou reparo.
Envio do produto para análise: por conta do cliente.
Reenvio do produto: por conta da Loja do Pen Drive (após aprovação).
Prazo para solução: até 30 dias úteis após o recebimento do produto.
Observações importantes:
Toda solicitação de devolução ou troca deve ser feita prévia e exclusivamente por e-mail.
Produtos devolvidos sem comunicação prévia serão reenviados ao cliente sem aviso.